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Edition, conception et hébergement :

Editeur : Librairie Martelle
3 rue des Vergeaux 80000 Amiens
SIREN : 301 073 789
Tel : 03 22 71 54 54  

Représentant légal : Françoise Gaudefroy  

Conception graphique, réalisation du site et Hébergement :

TMIC Ellipses - 2 av de l'Europe - 31520 RAMONVILLE
Tél : 05 61 75 85 23
www.tmic-ellipses.com

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Vert

Livré sous 24 à 48H ou retrait immédiat en librairie

Conditions Générales de Vente

Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.
Les articles proposés à la vente sur le site www.librairiemartelle.com ne peuvent faire l'objet d'aucune cession, de quelque nature qu'elle soit.
Les produits offerts à la vente sur le site www.librairiemartelle.com peuvent être acquis dans les pays suivants : France métropolitaine, Corse et à titre exceptionnel en dehors de cette zone.

Toute commande dûment validée sur le site www.librairiemartelle.com implique l'adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente et, éventuellement, aux conditions particulières ou spécifiques à un ou plusieurs produits ou commandes.

OBJET

Les présentes conditions visent à définir les obligations réciproques des parties, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.

Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

LA COMMANDE

Le client intéressé par un article visible sur le site www.librairiemartelle.com a la possibilité de passer sa commande directement en ligne. Celle-ci ne peut être enregistrée que si le client s'est clairement identifié. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. La librairie s'engage à honorer les commandes reçues sur le site uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. Toute réclamation du client visant la commande ou la délivrance d'un article non disponible sera considérée comme non fondée. En cas d'indisponibilité d'un produit, la librairie s'engage à en informer au plus vite le client qui en aurait fait la commande.

LA LIVRAISON ET LES ECHANGES

Les produits sont envoyés à l'adresse fournie par le client au cours du processus de commande. La participation aux frais de livraison s'entend TTC.

Sauf disposition contraire, les colis sont acheminés par La Poste.

La livraison est effectuée dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé et en cas d'absence, par avis de mise à disposition. Les informations énoncées par le client, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire (notamment nom, prénom, numéro et nom de rue, code postal, nom de ville, numéro de téléphone ou adresse-mail), le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le(s) produit(s).

Les frais de port sont facturés au tarif repris sur le bon de commande. Ils sont calculés selon un forfait basé sur le tarif fixé par La Poste pour le Colissimo Suivi. Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté de la librairie.

LES TARIFS ET LE PAIEMENT

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. 

En ce qui concerne le prix du livre, celui-ci est établi dans le strict respect de la loi Lang 81-766 du 10 août 1981.

Tout changement de taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits sans que le client en soit préalablement informé.

L'utilisateur a le choix de régler sa commande :
• en ligne à la commande par carte bancaire,
• par chèque,
• directement à la librairie lors du retrait de son achat.

LE PAIEMENT SECURISEE PAR CARTE BANCAIRE

Le paiement s'effectue dans les conditions prévues lors de la commande.
Nous avons mis en place une procédure sécurisée de paiement par carte bancaire sur internet. Celle-ci intègre le service de paiement sécurisé de notre banque. Les cartes bancaires acceptées sont : CB, Visa, Eurocard et Mastercard.

Lors du paiement, il suffit d'enregistrer les numéros et date d'expiration de la carte bancaire qui sont aussitôt cryptés dans votre ordinateur avant d'être envoyés à la banque par internet. Ainsi, aucun renseignement confidentiel ne circule sur le réseau sans avoir été préalablement crypté et les données confidentielles (n° de carte bancaire à 16 chiffres, date d'expiration et crytogramme visuel) sont directement transmises à la banque sans transiter sur quelque support physique de la librairie.

LE PAIEMENT PAR CHEQUE EN EUROS

Dans la page « panier », il suffit de choisir le mode de paiement par chèque.
Le chèque doit être libellé à l'ordre de la Librairie Martelle et envoyé à l'adresse suivante : 
Librairie Martelle : 3 rue des Vergeaux 80000 Amiens
La page « confirmation de commande » doit être jointe au règlement pour un meilleur traitement.

LES GARANTIES

Tous les articles peuvent faire l'objet d'échange ou de remboursement excepté pour ceux portant une mention contraire. Pour cela, le client doit s'adresser au service client [email protected] dans un délai de 15 jours.
En cas de produits non conformes à l'information donnée lors de la présentation des produits sur le site ou présentant des vices cachés, ils seront remplacés ou remboursés dans un délai de 14 jours en fonction de la disponibilité des produits similaires et de la volonté du client.
Si l'article de remplacement est disponible en stock, le client peut renvoyer l'article commandé dans un délai de 48 h à l'adresse suivante :
Librairie Martelle : 3 rue des Vergeaux 80000 Amiens
accompagné d'un chèque à l'ordre de la librairie couvrant le montant des frais de port.
Dès réception de l'article à remplacer, l'article de remplacement est expédié en Colissimo Suivi.
Le remboursement est effectué par chèque au client s'il en fait la demande et après réception de l'article en retour.

DONNEES NOMINATIVES

Lors de la passation de la commande, des données nominatives relatives aux utilisateurs des services sont collectées. Les utilisateurs attestent en avoir pris connaissance. La librairie s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les utilisateurs du site. Celles-ci sont confidentielles et ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement des commandes et pour personnaliser la communication (notamment par lettres ou par e-mails d'information) avec les utilisateurs.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les textes, illustrations et images reproduits sur le site www.librairiemartelle.com sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la librairie. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, tout utilisateur s'interdit de copier ou de télécharger tout ou partie de son contenu, sauf autorisation préalable et expresse de la librairie.

RESPONSABILITES - DROIT APPLICABLE ET COMPETENCE

La librairie n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, de passation de commande, de la livraison ou de toute autre service, qu'une obligation de moyen. En cas de litige, la responsabilité de la librairie ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

Les présentes conditions générales de vente en langue française seront exécutées et interprétées conformément au droit français. Tout différend qui pourrait naître à l'occasion de sa validité, de son interprétation ou de son exécution sera soumis aux Tribunaux d'Amiens, auxquels il est fait expressément attribution exclusive de compétence.

DUREE ET MODIFICATIONS

Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par la librairie.

La librairie se réserve la possibilité de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures à cette modification.

Orange

Expédition dès réception

Politique de Vie Privée

Vie privée et collecte de données personnelles (RGPD):

Que disent les textes ?
Règlement général sur la protection des données (RGPD) https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees

• Vos données personnelles peuvent être collectées et utilisées dans le cadre d’une commande passée en magasin ou sur notre site internet www.librairiemartelle.com.
Ces données se limitent à :
⁃ Noms, prénoms
⁃ Adresses postales
⁃ Numéros de téléphone
⁃ Adresses emails

Finalités (à quoi vont servir les données collectées) ;

⁃ Les données collectées sont utilisées dans le cadre unique d’information. Lorsqu’une commande est passée, les informations liées à cette commande sont envoyées au client via les données personnelles données avec son consentement.
⁃ Si aucune donnée n’est collectée, aucune commande ne peut être passée.
⁃ Dans le cadre où le client coche la case : « J'accepte de recevoir les newsletters de la librairie Martelle. Envoi de 10 lettres d’information par an (facultatif) » alors un envoi de newsletter sera possible.

• Destinataires ou catégories de destinataires des données ;

⁃ Les seules personnes ayant accès à ces données personnelles sont des employés de la librairie Martelle formés à la gestion des données sensibles et le sous-traitant des logiciels de gestion commerciale TMIC Ellipses.
⁃ Aucun transfert de données à caractère personnel n’a lieu vers des pays tiers ou des organisations internationales.

• Durée de conservation des données ;

⁃ Les données sont conservées 4 ans et ensuite détruites par la librairie Martelle.

• Droits des personnes concernées ;

⁃ Selon l’Article 17 - Droit à l'effacement («droit à l'oubli») du RGPD : « la personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel la concernant et le responsable du traitement a l'obligation d'effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais, lorsque l'un des motifs suivants s'applique:
a) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière;
b) la personne concernée retire le consentement sur lequel est fondé le traitement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement;
c) la personne concernée s'oppose au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1, et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 2;
d) les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite;
e) les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis;
f) les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information visée à l'article 8, paragraphe 1. »

Que disent les textes ?
Article 12 du règlement général sur la protection des données (RGPD)
https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees/chapitre3#Article12

• Que faire en cas de refus ou d'absence de réponse ?

L’organisme doit prouver que des motifs légitimes et impérieux lui imposent de continuer à traiter vos données malgré votre demande ou justifier que vos données sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Si vous exercez votre droit d’opposition : pour ne plus recevoir de prospection commerciale : l’organisme doit procéder à l’effacement de votre adresse email de sa base de prospection dans les meilleurs délais. pour voir une information personnelle supprimée d’une base de données : l’organisme dispose d’un délai d’un mois pour vous répondre. En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse sous un mois, vous pouvez saisir la CNIL.

Quelles sont les limites du droit ?
Le droit d’opposition n’est pas un droit à la suppression simple et définitive de toutes vos données ou du compte qui vous est rattaché. Par exemple, seule une rupture de contrat permet la suppression d’un compte chez votre opérateur mobile ou un site de e-commerce. Si votre demande d’opposition ne concerne pas la prospection, l’organisme pourra justifier son refus au motif que :
il existe des motifs légitimes et impérieux à traiter les données ou que celles-ci sont nécessaires à la constatation, exercice ou défense de droits en justice ; vous avez consenti– vous devez alors retirer ce consentement et non vous opposer ;
un contrat vous lie avec l’organisme ;
une obligation légale lui impose de traiter vos données ;
le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

Que disent les textes ?
Article 21 du règlement général sur la protection des données (RGPD)
https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees/chapitre3#Article21

La librairie Martelle vous invite à faire valoir vos droits si le besoin s’en fait sentir en contactant le délégué à la protection des données (DPD) :

Guillaume Gaudefroy
Responsable de la communication digitale Librairie Martelle
[email protected]
03 22 71 54 54

Rouge

Hélas, cet article n'est pas disponible

Conditions de Livraison

Les frais de port sont calculés au plus juste. Pour les livres, conformément à la loi 2014-779 du 8 juillet 2014 encadrant la vente à distance des livres, les frais de port ne peuvent être offerts,

Les frais de port sont définis comme suit :

- pour toute commande de 0 à 59,99€, les frais de port s’élèvent à 3,00€ ;

- à partir de 60€ d’achats, ils seront de 0,01€.

Ces tarifs s’appliquent à la France métropolitaine et la Corse.

Pour les DOM TOM et les pays étrangers, l’Acheteur sera invité à contacter la Librairie Martelle afin de convenir au mieux des frais de port.

 

Le choix d'un retrait en librairie est un service gratuit.

 

La librairie Martelle offre depuis Décembre 2017 un service de livraison maison pour une sélection de communes locales !

Si vous habitez AMIENS 80000, SALEUX 80480, SALOUEL 80480, BOVES 80440, CAMON 80450, LONGUEAU 80330 et RIVERY 80136, vous pouvez bénéficier d'une livraison le même jour que votre commande passée avant 12h !

Liste des communes de la Zone de distribution d'Amiens PPDC livrées à J+1 :

80850 BERTEAUCOURT LES DAMES
80470 BREILLY
80260 COISY
80480 DURY
80620 FRANSU
80260 FRECHENCOURT
80670 HALLOY LES PERNOIS
80670 HAVERNAS
80310 PICQUIGNY
80260 ST GRATIEN
80480 VERS SUR SELLE
80260 VILLERS BOCAGE
80470 AILLY SUR SOMME
80260 ALLONVILLE
80470 ARGOEUVES
80480 BACOUEL SUR SELLE
80260 BAVELINCOURT
80260 BEAUCOURT SUR L HALLUE
80260 BEHENCOURT
80160 BELLEUSE
80310 BELLOY SUR SOMME
80260 BERNEUIL
80260 BERTANGLES
80610 BETTENCOURT SAINT OUEN
80670 BONNEVILLE
80830 BOUCHON
80310 BOURDON
80160 BRASSY
80670 CANAPLES
80260 CARDONNETTE
80310 CAVILLON
80160 CONTRE
80160 CONTY
80160 COURCELLES SOUS THOIX
80480 CREUSE
80310 CROUY SAINT PIERRE
80620 DOMART EN PONTHIEU
80620 DOMQUEUR
80470 DREUIL LES AMIENS
80160 ESSERTAUX
80470 FERRIERES
80670 FIEFFES MONTRELET
80160 FLERS SUR NOYE
80260 FLESSELLES
80420 FLIXECOURT
80160 FOSSEMANANT
80310 FOURDRINOY
80620 FRANQUEVILLE
80160 FRANSURES
80160 FREMONTIERS
80310 HANGEST SUR SOMME
80260 HERISSART
80160 L ESTOCQ
80830 L ETOILE
80310 LA CHAUSSEE TIRANCOURT
80260 LA VICOGNE
80620 LANCHES SAINT HILAIRE
80160 LE BOSQUEL
80310 LE MESGE
80160 LOEUILLY
80620 MESNIL DOMQUEUR
80260 MIRVAUX
80260 MOLLIENS AU BOIS
80160 MONSURES
80260 MONTIGNY SUR L HALLUE
80260 MONTONVILLERS
80160 NAMPTY
80260 NAOURS
80160 NEUVILLE LES LOEUILLY
80160 ORESMAUX
80670 PERNOIS
80260 PIERREGOT
80160 PLACHY BUYON
80480 PONT DE METZ
80260 POULAINVILLE
80160 PROUZEL
80260 RAINNEVILLE
80260 RIBEAUCOURT
80310 RIENCOURT
80160 ROGY
80260 RUBEMPRE
80160 SAINT SAUFLIEU
80470 SAVEUSE
80160 SENTELIE
80310 SOUES
80780 ST LEGER LES DOMART
80610 ST OUEN
80470 ST SAUVEUR
80310 ST VAST EN CHAUSSEE
80620 SURCAMPS
80260 TALMAS
80160 THOIX
80160 TILLOY LES CONTY
80620 VAUCHELLES LES DOMART
80260 VAUX EN AMIENOIS
80160 VELENNES
80650 VIGNACOURT
80420 VILLE LE MARCLET
80160 WAILLY
80670 WARGNIES
80310 YZEUX
80160 FLEURY
80250 AILLY SUR NOYE
80110 AUBERCOURT
80110 AUBVILLERS
80110 BEAUCOURT EN SANTERRE
80110 BERTEAUCOURT LES THENNES
80440 BLANGY TRONVILLE
80110 BRACHES
80330 CAGNY
80250 CHAUSSOY EPAGNY
80250 CHIRMONT
80440 COTTENCHY
80250 COULLEMELLE
80110 DEMUIN
80110 DOMART SUR LA LUCE
80440 DOMMARTIN
80250 ESCLAINVILLERS
80250 ESTREES SUR NOYE
80250 FOLLEVILLE
80440 FOUENCAMPS
80110 FRESNOY EN CHAUSSEE
80440 GLISY
80680 GRATTEPANCHE
80250 GRIVESNES
80250 GUYENCOURT SUR NOYE
80110 HAILLES
80250 HALLIVILLERS
80110 HANGARD
80680 HEBECOURT
80250 JUMEL
80250 LA FALOISE LA NEUVILLE SIRE BERNARD
80450 LAMOTTE BREBIERE
80250 LAWARDE MAUGER L HORTOY
80110 LE PLESSIER ROZAINVILLERS
80250 LOUVRECHY
80110 MAILLY RAINEVAL
80250 MALPART
80110 MEZIERES EN SANTERRE
80110 MOREUIL
80110 MORISEL
80250 QUIRY LE SEC
80250 REMIENCOURT
80250 ROUVREL
80680 RUMIGNY
80680 SAINS EN AMIENOIS
80110 SAUVILLERS MONGIVAL
80250 SOURDON
80680 ST FUSCIEN
80110 THENNES
80110 THEZY GLIMONT
80250 THORY
80110 VILLERS AUX ERABLES
80800 AUBIGNY
80800 BONNAY
80800 BUSSY LES DAOURS
80380 CACHY
80720 CAYEUX EN SANTERRE
80800 CERISY
80800 CHIPILLY
80800 CORBIE
80800 DAOURS
80800 FOUILLOY
80800 FRANVILLERS
80380 GENTELLES
80800 HAMELET
80113 HEILLY
80720 IGNAUCOURT
80800 LAHOUSSOYE
80720 LAMOTTE WARFUSEE
80800 LE HAMEL
80720 MARCELCAVE
80113 MERICOURT L ABBE
80115 PONT NOYELLES
80115 QUERRIEU
80113 RIBEMONT SUR ANCRE
80800 SAILLY LAURETTE
80800 SAILLY LE SEC
80800 VAIRE SOUS CORBIE
80800 VAUX SUR SOMME
80800 VECQUEMONT
80380 VILLERS BRETONNEUX

 

A paraître (pas encore paru)

Livre en pré-commande (livraison dès parution)

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Librairie Générale : Livré sous 8 à 10 jours environ ou retrait ultérieur en librairie.

Jeux / Jouets : Délais variables, merci de contacter nos vendeurs au 03 22 71 56 75 pour en savoir plus.

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